contatore

 

 

Dal 22 maggio 2017 la società incaricata da ALFA S.r.l. di effettuare le letture dei contatori dell'acqua è Athena S.r.l.

Nel caso in cui gli incaricati non riescano ad effettuare la lettura lasceranno una cartolina per effettuare l'autolettura dei contatori

L'autolettura è la procedura attraverso cui i clienti possono rilevare in modo autonomo i consumi dell'acqua registrati dal contatore.

Si tratta di un'operazione facile da fare, eseguibile in poco tempo e particolamente vantaggiosa: salvo casi palesi di errore, l'autolettura consente al cliente di ricevere la bolletta in linea con i consumi effettivi.

In assenza di autolettura, la fatturazione viene elaborata sulla base di consumi presunti, tarati sui consumi storici: il cliente, quindi, potrà trovare in bolletta addebiti inferiori o superiori all’effettivo consumo. In ogni caso l’eventuale ammontare in difetto o in eccesso viene regolarizzato mediante conguaglio.

L'autolettura può essere comunicata con una delle seguenti modalità

- tramite telefono: 800 160 332

- tramite link: http://www.basespa.it/autoletture/form.php scegliendo ALFA Srl come gestore di appartenenza 

 

 

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